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    24年如一日,東易日盛超放心家裝視交付為根本

    作者:速小美

    2021/03/10 瀏覽量:1404

    經歷了2020年疫情的沖擊后,家裝市場的競爭愈發激烈,很多中小體量的家裝公司因資金鏈或施工售后等種種原因,已逐漸被市場所淘汰,在這樣的“亂世”之下,像東易日盛超放心家裝這樣的很多大裝企反而迎來了一波業績的增長。

    疫情來襲,東易日盛迅速完成線下至線上的業務延展

    以家裝圈內首家A股上市的東易日盛為例,雖然疫情暴發之初對線下業務布局產生了很大影響,但24年的行業經驗讓東易日盛迅速反應,短短1個月的時間便成功將業務線轉至線上?;乜?020年,東易日盛聯合多家頭部媒體和電商平臺舉辦直播超千場,對2020年的成交量付出了巨大貢獻。僅3月21日的上市六周年慶直播活動當天,就收到了2235位業主的信賴與選擇。直播的成功與東易日盛的市場嗅覺和快速反應不無關系,許多中小企業因資金鏈緊張和市場洞察力不夠等原因,沒有搭上線上營銷的這波趨勢,其中的多數如今已銷聲匿跡。在即將到來的2021年3月份,東易日盛又將迎來他們A股上市的7周年慶,相信彼時東易日盛一定會像2020年的“易起直播購 萬人特權日”一樣,帶著全新的面貌再次為行業和消費者交出一份滿意的答卷。

    推動行業轉型,東易日盛交付質量不斷提升

    但需承認的是,對于一家服務過超50萬客戶的家裝公司來說,直播其實只是第一步,通過直播東易日盛在疫情期間仍然可以和業主保持溝通,但最終促使客戶選擇東易日盛的根本原因,還是口口相傳的服務質量和讓人超放心的施工交付口碑。東易日盛董事長陳輝曾表示,家裝市場很多企業普遍重銷售,輕交付,但本質上優秀的工地和優秀的施工隊才是裝修企業的核心競爭力。裝修是個很復雜很復雜的事情,涉及方方面面,但消費者最在意的是交付結果,裝修質量,裝修公司能夠給消費者呈現一個好的交付結果,歸根結底還是取決于工人、施工隊和施工管理這些內在層面。東易日盛在行業這么多年,一直致力于推動行業由營銷型向交付型轉型,加速全行業正向發展的步伐。

    完美交付是家裝企業的核心競爭力

    東易日盛深知新冠疫情給家裝行業所帶來的沖擊與挑戰,盡管近期已舉辦了多場線上直播活動并均取得了不錯的表現,但東易日盛并沒有滿足于現狀止步不前,反而是在不斷優化升級自己的直播活動,只愿給廣大業主帶來更好的直播體驗以及更好的家裝服務,與此同時東易日盛一直引以為豪的施工交付質量也在不斷升級中。為切實提高消費者的裝修服務體驗及交付質量,東易日盛在全國范圍內推出了一系列的內部施工工藝培訓及工地PK賽活動,通過定期培訓與金鉆工地PK賽不斷提升一線工人們的工藝水平與專業素質,正是通過這種良性競爭讓東易日盛的施工質量一直遙遙領先于行業平均水準,在國家規定裝修質保2年的標準上,東易日盛敢于承諾10年誠信質保,覆蓋水電、墻面、頂面等多個項目,讓客戶住得舒心更放心。

    2020年大家度過了很長一段宅在家里的日子,許多人都在這段時間里發現了家的重要,健康的重要。東易日盛總裁楊勁女士曾表示,疫情之后,給大家的生活帶來巨大的變化,每次客戶拿一個圖片來說進門放一個消毒柜,家里要裝一個漂亮的背景板,裝更多的網口……這是疫情后客戶的新變化。由此可見,疫情將永遠地改變人們的生活方式。東易日盛自1997年便開始服務國人,自然深知業主們的內心需求,東易日盛在未來也將大力布局智能家居市場,用科技家居滿足每位業主的不同需求,同時不斷提升服務口碑和交付質量,給每位選擇東易日盛的業主筑造一個超放心的家。

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